Él automatización de softwarellamada RPA (Automatización robótica de procesos), se puede describir como un viaje, y cada organización, sin importar cuán grande o pequeña sea, necesita encontrar su propio camino, ritmo y los hitos correctos para tener éxito.
Después de revisar las múltiples experiencias de muchos clientes, creo que el crecimiento y la escala ocurren principalmente en cuatro fases. Es importante cubrir cada paso del programa de automatización con el fin de rentabilizar al máximo toda la inversión realizada en el proyecto. La rapidez con que una organización pasa por cada fase depende de una serie de factores, en términos de experiencia y madurez tecnológica.
Paso 1: fase de exploración
La organización se da cuenta de que muchas empresas en su industria invierten en tecnologías de automatización y no quieren perder la oportunidad. Comienzan a implementar uno o dos bots de software, en algunos casos de uso para finanzas y recursos humanos. Sin embargo, no tienen claro los alcances generales con esta tecnología, por lo que buscan la ayuda de sus pares y proveedores.
Este es el momento de explorar las posibilidades. Un buen comienzo es centrarse en casos de uso representativos que pueden significar una inversión inicial menor, pero que tendrán un impacto mucho mayor.
Lo más probable es que tengas un pequeño equipo que todavía estás aprendiendo la tecnología y las mejores formas de aprovechar tu…
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